Wo Menschen miteinander arbeiten und interagieren, kommt es bisweilen zu Missverständnissen oder gar Auseinandersetzungen. Führungskräften kommt dann die Aufgabe zu, diese Konflikte im eigenen Team durch geschickte Kommunikation aufzulösen. Durch ein vorbildliches Kommunikationsverhalten können Führungskräfte Auseinandersetzungen auch effektiv vorbeugen.
In unserem Workshop beschäftigten wir uns mit Grundlagen von Kommunikation und Konfliktmanagement. Zudem setzten sich die Teilnehmer*innen mit verschiedenen Kommunikationstechniken und Methoden zum konstruktiven Umgang mit schwierigen Gesprächen auseinander.
Die Unterlagen zum Workshop stehen Ihnen ab sofort unten im Downloadbereich zur Verfügung. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Service-Hotline oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
