Kompetente und routinierte Beschäftigte verfügen über wichtiges Erfahrungswissen, das mit bestimmten Handlungen oder Arbeitsabläufen zusammenhängt sowie auf eigenen Erkenntnissen und Geschick beruht. Dieser Erfahrungsschatz lässt sich aber meist nicht ohne Weiteres in einem Handbuch oder Übergabeprotokoll festhalten. Daher gilt es, Erfahrungswissen im Unternehmen sichtbar zu machen und die Wissensweitergabe von implizitem Wissen zu ermöglichen.
Unsere Kompaktinformation gibt erste Einblicke, wie Unternehmen Erfahrungswissen im betrieblichen Wissensmanagement nutzbar machen können und welche Chancen oder Herausforderungen sich gegebenenfalls dabei ergeben.
